Gertrude est là pour te simplifier la vie.
Gertrude™️ est l’assistante virtuelle numérique des professionnels qui n’aiment pas leur CRM. Avec Gertrude, tu peux gérer tes relations clients facilement par courriel, clavardage ou SMS, sans les tracas des systèmes traditionnels.
(elle peut t’aider même si tu as déjà un CRM)
Qu’est-ce que Gertrude?
Gertrude c’est une interface logicielle qui permet des interactions naturelles pour simplifier l’utilisation des CRMs (logiciels de gestion de la relation client ou client relation management en anglais). Elle permet de communiquer avec ton CRM comme tu le ferais avec une collègue.
Plus besoin de consulter plusieurs pages pour déterminer si un contact existe dans ton CRM avant d’y ajouter une note. Tu envoie simplement un message à Gertrude et elle s’occupe de tout.
Pourquoi est-ce qu’elle s’appelle Gertrude?
(un mot du fondateur de Gertrude)
Mon grand-père a été échevin à la ville de Sorel et c’est en lisant de vieilles lettres que j’ai remarqué les initiales typiques de la personne qui rédigeait sa correspondance.
Elle s’occupait de tout, de classer les cartes d’affaires, les notes, de mettre à jour son carnet d’adresse et son agenda. Cette femme était son CRM. Et sans cette femme extraordinaire, mon grand-père n’aurait pas pu être l’homme d’affaire qu’il était.
Le choix du nom Gertrude n’est pas dû au hasard, ni son genre d’ailleurs.
Gertrude est un acronyme qui signifie ‘engin génératif enregistrant les relations, les tâches et autres données utiles’ (en anglais : Generative Engine Recording Tasks, Relationships, and Useful Data Entries).
Ensuite, le choix du féminin pour en parler est un hommage au travail souvent invisible et rarement reconnu des femmes, comme l’adjointe de mon grand-père, qui permet au monde des affaires d’avancer rondement.
Je vais certainement être critiqué de perpétuer le stéréotype qu’une adjointe c’est nécessairement une femme, mais, si cette critique permet d’ouvrir un dialogue sur les iniquités qui persistent en entrepreneuriat, alors, elle en vaut la peine.
Est-ce que Gertrude peut m’aider?
Avant de répondre à la question, voyons si ces énoncés te sont familiers:
- Je passe trop de temps à saisir manuellement des données dans mon CRM au lieu de me concentrer sur mes clients.
- Mon CRM me ralenti·e dans mon travail sur la route.
- J’ai l’impression de ne pas exploiter pleinement mon CRM à cause de son interface peu intuitive.
- La mise à jour constante des informations clients me semble être une corvée interminable.
- J’ai déjà oublié de faire un suivi important avec un client parce que mon CRM n’avait pas l’information pour m’aviser à temps.
- Je suis fatigué·e de naviguer dans un labyrinthe de fonctionnalités inutiles pour accéder aux informations dont j’ai vraiment besoin.
Et puis? Si tu es en accord avec un ou plusieurs de ces énoncés, Gertrude peut certainement t’aider.
Je n’ai pas de CRM
Ça tombe bien. Gertrude est son propre CRM. Tu peux donc commencer à gérer tes clients de manière simple et efficace sans avoir à intégrer un logiciel complexe.
D’ailleurs, si tu es partant, tu peux nous partager tes besoins lors de l’inscription puisque Gertrude est toujours en formation et nous voulons qu’elle réponde aux besoins d’un maximum de gens lors de son lancement.
J’ai déjà un CRM?
Gertrude s’intègre très bien avec les CRMs existants. C’est d’ailleurs pourquoi elle a été créée.
Pour être certain que ton CRM soit supporté rapidement, tu peux nous partager tes besoins lors de l’inscription puisque Gertrude est toujours en formation et nous voulons qu’elle réponde aux besoins d’un maximum de gens lors de son lancement.
Contacter l’équipe
Tu peux rejoindre l’équipe de Gertrude aux endroits suivants. Nous répondons généralement dans les 24h du lundi au vendredi entre 9h et 17h.